Tylko 35% pacjentów stuprocentowo stosują się do zaleceń fizjoterapeuty. A co z resztą? Skarżą się na brak motywacji, niezrozumiałe instrukcje oraz brak czasu.

Co możesz zrobić, by Twoi pacjenci należeli do zmotywowanej mniejszości? W tym wpisie omówimy 10 strategii, które pomogą Ci skutecznie motywować pacjentów do ćwiczeń.

Porozmawiaj o nadziei i strachu pacjenta

Każdy pacjent, przychodzący na terapię, ma swoją motywację. Jako terapeuta musisz ją zidentyfikować i starannie wzmacniać.

Czy pacjent chce wrócić do ulubionego sportu? Bawić się z własnymi dziećmi, nie obawiając się bólu? A może po prostu przyszedł, bo terapia jest opłacana przez NFZ?

Nie bój się zadawać otwarte pytania i być ciekawym. Im więcej wiesz o pacjencie, tym łatwiej jest stosować technikę wywiadu motywującego oraz inne metody budowania motywacji.

Wyznacz realistyczne, namacalne cele

Dla pacjenta z przewlekłym bólem lub ciężkimi urazami ciała rehabilitacja może być bardzo oddalonym i abstrakcyjnym celem. Właśnie tego typu cele są przytłaczające i sprzyjają prokrastynacji i wewnętrznemu sprzeciwowi.

Dlatego musisz rozłożyć ten ogólny cel na malutkie, łatwo osiągalne kroki. Jeśli nie do końca wiesz, jak to zrobić, możesz wypożyczyć jedno z ulubionych narzędzi managerów – cele SMART.

To nie jest po prostu ładny angielski skrót, uwielbiany przez marketingowców. Formułowanie celów według zasad SMART sprawdza się w wielu dziedzinach. Cele SMART są:

  • Skonkretyzowane (Specific);
  • Mierzalne (Measurable);
  • Osiągalne (Achievable);
  • Istotne (Relevant);
  • Określone w czasie (Time-Bound).

Na przykład: W przyszłym tygodniu będę zaczynała dzień od 20 minut ćwiczeń, by przed następnym spotkaniem z fizjoterapeutą zwiększyć ilość powtórzeń o 3.

Wyjaśnij pacjentowi cały przebieg terapii

Motywacja pacjenta w znacznym stopniu zależy od tego, czy fizjoterapia przynosi szybkie i odczuwalne efekty. Niestety, to rzadko się zdarza. Fizjoterapia i rehabilitacja mogą trwać nawet kilka miesięcy – i to nie jest kilka miesięcy stałego postępu. Ból oraz ograniczenia ruchowe mogą nawracać nawet kilka razy w ciągu terapii.

Wtedy pacjent może stracić motywację. Jak możesz mu pomóc? Spróbuj wytłumaczyć, jak przebiega rehabilitacja i jak należy traktować tymczasowe nawroty dolegliwości.

Stwórz plan rehabilitacji wspólnie z pacjentem

Pacjenci, którzy cierpią na przewlekły ból lub nie mogą wykonywać codziennych czynności, często czują się bezradni i ubezwłasnowolnieni. Jeszcze gorzej czują się, gdy fizjoterapeuta narzuca im mało zrozumiały, nie dopasowany do ich potrzeb plan.

Zrób to inaczej. Pomóż pacjentowi odzyskać kontrolę nad własnym ciałem i zdrowiem.

Jesteś ekspertem od fizjoterapii, a Twój pacjent jest ekspertem od samego siebie. Motywująca rehabilitacja zawsze jest współpracą między Tobą a pacjentem.

Wspólnie wyznaczcie cele i stwórzcie plan rehabilitacji.

Przestań czytać. Zacznij go używać!

Bezpłatna wersja próbna Raccoon.Recovery Light jest dostępna przez 14 dni.

Dołącz do Raccoon.Recovery

Unikaj medycznego żargonu i nie bój się prostych instrukcji

Są terapeuci, którzy uważają, że użycie fachowej terminologii sprawia na pacjenta pozytywne wrażenie. Ale jest wręcz przeciwnie: większość pacjentów boi się niezrozumiałego słownictwa.

Ciężko jest stosować się do zaleceń, których nie rozumiesz. Jeszcze gorzej jest, gdy boisz się zadawać “głupie” pytania. Ale właśnie tak czują się pacjenci, kiedy bombardujesz ich naukową terminologią. Po spotkaniu z Tobą po prostu pójdą do domu i będą cicho ignorowali Twoje zalecenia.

Jeśli używasz strony internetowej lub aplikacji do tworzenia zestawów ćwiczeń, wybierz więc taką, gdzie możesz dodawać spersonalizowane, zrozumiałe dla konkretnego pacjenta komentarze oraz wideo.

One są szczególnie ważne podczas pandemii COVID-19, gdy musisz pracować z pacjentami zdalnie.

Zainteresuj pacjenta gamifikacją

Dla wielu pacjentów rehabilitacja trwa zdecydowanie za długo. Już po kilku tygodniach mogą zacząć tracić motywację. Ale ćwiczenia, wykonywane bez zaangażowania, nie przynoszą oczekiwanych skutków. Postęp całkowicie się zatrzymuje, dolegliwości nawracają… i już masz do czynienia z zupełnie sfrustrowanym pacjentem.

Jednym ze sposobów, aby tego uniknąć, jest jak zwana gamifikacja – zastosowanie gier lub ich elementów. Ludzie uwielbiają zaawansowane aplikacje i gry wideo, a najnowszy rehabilitacyjny sprzęt może być dla nich wręcz fascynujący. Masz do wyboru trzy technologie jak z filmów sci-fi: wirtualną rzeczywistość, kamery Kinect oraz czujniki, które zbierają wszystkie niezbędne informacje o ruchach pacjenta.

Nowoczesne fizjoterapeutyczne programowanie (takie jak Raccoon.Recovery) wykorzystuje zalety gamifikacji, by motywować pacjenta w ciągu nawet bardzo długiej rehabilitacji. Nasz produkt można używać ze wszystkimi grami, dostępnymi dla platformy PC, czyli pacjenci mogą grać w swoje ulubione gry.

Zamiast wirtualnej rzeczywistości lub kamer stosujemy czujniki, ponieważ są tańsze i bardziej precyzyjne niż inne technologie. A w przypadku, gdy pacjent nie ma dostępu do czujników, wystarczy nawet smartfon. Na dodatek nasz program zbiera dane o nastrojach pacjenta i poziomie zmęczenia. Jako terapeuta możesz dokładnie obserwować, jak zalecane przez Ciebie ćwiczenia wpływają na samopoczucie i jakość życia pacjenta.

Fizjoterapia a motywacja pacjenta: 10 skutecznych strategii

Zaproponuj różnorodne ćwiczenia

Czy kiedykolwiek próbowałeś przekonać pacjenta, który nie lubi wody, do ćwiczeń w basenie? Jeżeli tak, to dobrze wiesz, że każdy pacjent ma swoje preferencje dotyczące sprzętu i rodzaju ćwiczeń.

Wiesz również, że każdy pacjent oczekuje indywidualnego podejścia i spersonalizowanego planu ćwiczeń. Nie ma sensu wciskać wszystkim ten sam plan i te same ćwiczenia. O ile możesz, proponuj pacjentowi różne warianty ćwiczeń i pozwól mu wybrać samemu.

Bądź pozytywny

Niestety, postęp większości pacjentów nie jest ani szybki, ani równomierny. Rehabilitacja trwa nawet kilka miesięcy, a dolegliwości często nawracają. Nic dziwnego, że pacjenci nierzadko są sfrustrowani.

Wtedy potrzebują Twojej empatii. Pokaż, że wierzysz w ich sukces nawet wtedy, gdy sami już w niego nie wierzą. Istnieje naukowo udowodniona korelacja między pozytywnym feedbackiem oraz stosowaniem pacjentów do zaleceń – więc świętuj z nimi każdy sukces!

Uważnie słuchaj pacjenta, by dopasować kurs do jego potrzeb

Uważnie słuchaj wszystko, co pacjent ma do powiedzenia – nawet jeśli wydaje Ci się, że to są tylko typowe wymówki. Nie miałem czasu, nie zrozumiałem tego i tamtego ćwiczenia, aplikacja nie chciała działać…

Ale tak naprawdę wiele ludzi nie ma czasu lub nie umie obsługiwać skomplikowanego oprogramowania. Po prostu wysłuchaj pacjenta i pomóż mu. Dopasuj codzienny program ćwiczeń do jego harmonogramu. Zaproponuj inne ćwiczenia. Jeszcze raz pokaż, jak działa aplikacja.

Korzystaj ze wszystkich zalet oprogramowania do fizjoterapii

Ludzie coraz częściej używają telefonów i tabletów, by organizować swoje życie i monitorować swoje zdrowie. Więc zaproponuj im naszą aplikację Raccoon.World. Z jej pomocą możesz zaproponować pacjentom indywidualne zestawy ćwiczeń, filmy instruktażowe, gamifikację oraz zdalne wsparcie.

My stworzyliśmy nasze oprogramowanie, współpracując z fizjoterapeutami, ergoterapeutami oraz innymi specjalistami z rehabilitacji. Chcieliśmy zaproponować aplikację i sprzęt, maksymalnie dopasowane do ich potrzeb.

Po trzech latach ciągłego udoskonalenia naszego programu możemy zaproponować wiele zaawansowanych funkcji: automatyczne testy przesiewowe, łatwe monitorowanie postępu, zdalne wsparcie każdego pacjenta oraz wygodne licencjonowanie dla ośrodków fizjoterapii. Skontaktuj się z nami i umów się na bezpłatną demonstrację!

Podsumowanie

Empatia, indywidualne podejście do każdego pacjenta oraz przemyślany dobór oprogramowania są podstawą budowania motywacji nawet w ciężkich i nieprzewidywalnych czasach pandemii.